[摘要] 随着消费者生活水平的不断提升,近年来,不少消费者舍得花大价钱,购买进口家具产品。然而,根据日前几位消费者的投诉来看,“进口原装”家具是噱头,“纯实木”衣柜并非100%实木。由此看来,家具市场乱象仍然存在,消费者在购买时需谨慎。
随着消费者生活水平的不断提升，近年来，不少消费者舍得花大价钱，购买进口家具产品。然而，根据日前几位消费者的投诉来看，“进口原装”家具是噱头，“纯实木”衣柜并非100%实木。由此看来，家具市场乱象仍然存在，消费者在购买时需谨慎。
衣柜颜色不一、面料炸裂
家住汉口的周女士购买家具的经历很“奇葩”，她在发展大道一个家居店，花9万元订购了一套组合家具，去年10月，货到家后她发现，大衣柜的颜色不一，有的地方泛黄，有的地方泛红;家具上的雕花，像“狗啃”的一样。商家同意部分商品换货，结果，换回的大衣柜，又与床头柜颜色不一致，其中，换回的一个五斗柜中，还有店员用的裁纸刀，包装上也写有“样品”字样，商家解释说，是为了保证质量，是让厂家按样品做的，所以包装上才写有“样品”二字。
后，商家同意退2.8万元的大衣柜、写字桌、床头柜和床;剩下的一部分换货，另一部分重新油漆。店家让消费者自己到店里点货更换，说不加钱，可点好后，商家又让加了1000多元的差价。换回大衣柜后来又出现炸裂，周女士万般无奈，又到店内看货，后，希望店家把样品给她，可商家说是，如果将样品拿走，店内就空了，没有展示品了。直到今年5月，商家还没送货上门，只是承诺3个月内，将全部货补齐。
进口家具竟是三无产品
顾小姐日前花24.8万元的高价，定制了一套进口家具。不料，盼望已久的原装家具送到她家时，她一下子傻了眼：所谓的原装进口家具，与想像中的整件家具相去甚远：原以为进口的包装，都是用木条做框架，木条上还印有外文，里面才是用硬纸壳包装的家具，而事实却是，一大堆木块和塑料条，用普通的纸箱硬纸包着，胶带也是胡乱捆扎;包装上没有外文，也没有原装进口的中文说明;甚至连正规的商标、产地和厂名也没有。商标和条形码都是复印件，更匪夷所思的是，条形码显示的号码，竟然不是意大利的!
商家解释，家具用材是从意大利进口的，运到南京后，由南京的厂家将原包装拆开，然后，再按各地顾客名单和地址，重新包装后分发到武汉等地。现在看到的包装，并不是意大利原来的包装，而是由厂家用废纸箱包装的。
市工商局介入调查后，商家将厂家提供的报关单给了工商部门，报关单上显示的品名是：木材、木板，还有进口的集装箱数量，没有显示是进口家具。商家对此的解释是，现在的原装进口家具，不可能将家具装成柜子后，再装船运到中国，这样运输成本太高，也容易损坏家具。由于证据不足，搞不清楚天价家具到底是不是进口的，工商部门也无从下手。
由上述案例可知，目前家具市场还存在诸多乱象。面对广阔的衣柜市场，衣柜企业及相关部门，应联手抵制市场乱象，而消费者自身也应提高防范意识，避免自身合法权益受到损害。
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